NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Ahan Thái FREE ship trong bán kính 2km

Các hình thức thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
• Chuyển khoản ngân hàng trước hoặc sau khi giao hàng: Khách hàng cần ghi rõ nội dung chuyển khoản (họ tên, mã đơn hàng…).
• Thanh toán online qua cổng: Visa, Mastercard, nội địa (VNPAY, MoMo, ZaloPay…).

Chúng tôi cam kết: Không lưu trữ hoặc chia sẻ thông tin cá nhân, ngân hàng của khách.

• COD: Khách không đủ tiền mặt hoặc từ chối thanh toán → đơn mặc định hủy và sẽ thông báo lại.
• Chuyển khoản: Nếu tiền chưa vào sau 1–2 ngày, hệ thống sẽ tự động hủy đơn nếu không có thông báo bổ sung từ khách.

Sau khi thanh toán thành công, phía quán sẽ:

1. Xác nhận đơn hàng (qua SMS, Zalo, hoặc điện thoại).
2. Thực hiện đóng gói/giao hàng trong khung thời gian đã cam kết.

Nếu quán giao sai món, sai số lượng, hoặc khách phát hiện vấn đề chất lượng:

• Tiền COD: Nhân viên thu lại đầy đủ khi nhận hàng lỗi, hoặc bên quán hoàn lại ngay.
• Chuyển khoản: Hoàn tiền vào tài khoản cũ trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.